Terceirize seu suporte técnico para especialistas e foque no que realmente importa: o crescimento do seu negócio. Atendimento remoto, presencial e monitoramento 24/7.
A Virtual Inc é especialista em terceirização de serviços de T.I., tecnologia e inovação. Nosso time de especialistas cuida de toda a infraestrutura tecnológica da sua empresa, garantindo máxima disponibilidade e segurança para suas operações.
Entendemos que cada parada do sistema representa perda direta de faturamento. Por isso, agimos de forma preventiva e reativa para manter seu negócio sempre no ar.
Do atendimento remoto ao monitoramento contínuo, cobrimos tudo que sua empresa precisa para operar com segurança e eficiência.
Atendimento remoto sem limites de chamados para resolução rápida de problemas de software, configurações e dúvidas operacionais.
Manutenção programada e regular para manter todos os equipamentos funcionando de forma otimizada e evitar surpresas.
Vigilância contínua do servidor e terminais com alertas em tempo real de performance, temperatura e disponibilidade.
Proteção completa dos dados com backups automatizados e soluções de recuperação rápida em caso de incidentes.
Proteção contra ameaças cibernéticas com antivírus corporativo, firewall gerenciado e atualizações automáticas.
Reuniões de consultoria estratégica de T.I. para planejamento, otimização e inovação tecnológica do seu negócio.
Planos flexíveis com preços transparentes. Sem surpresas, sem letras miúdas.
Ideal para negócios que precisam de suporte confiável com custo acessível.
O favorito dos nossos clientes. Equilíbrio perfeito entre cobertura e investimento.
Máxima proteção e disponibilidade para operações críticas e de alto volume.
| Recurso | Básico R$ 380/mês |
Intermediário R$ 550/mês |
Avançado R$ 850/mês |
|---|---|---|---|
| Suporte Remoto | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Visitas Presenciais | 2/mês | 3/mês | Ilimitadas |
| Monitoramento | Básico | 24/7 | 24/7 Completo |
| Backup | Semanal | Diário | Tempo Real |
| Horário de Atendimento | 8h–18h | 7h–20h | 24 horas |
| Tempo de Resposta | Até 4h | Até 2h | Até 1h |
| Manutenção Preventiva | Na visita | Mensal | Quinzenal |
| Antivírus Corporativo | ✗ | ✓ | ✓ |
| Firewall Gerenciado | ✗ | ✗ | ✓ |
| Consultoria Estratégica | ✗ | ✗ | Trimestral |
Mais do que suporte técnico — somos parceiros estratégicos do seu negócio.
Profissionais localizados próximos ao seu negócio, garantindo resposta presencial ágil quando necessário, sem depender de chamados a distância.
SLAs rígidos com tempo de resposta garantido desde 1 hora para problemas críticos. Cada minuto parado é prejuízo — agimos rápido.
Equipe com experiência sólida em ambientes de missão crítica, conformidade com regulamentações e proteção de dados sensíveis.
Proteção em múltiplas camadas: antivírus, firewall gerenciado, backup automatizado e conformidade com a LGPD e normas vigentes.
Não somos apenas fornecedores — somos parceiros tecnológicos. Acompanhamos seu crescimento e evoluímos junto com seu negócio.
Relatórios mensais detalhados de performance, incidentes e saúde dos sistemas. Você sempre sabe o que está acontecendo com sua T.I.
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